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入驻不到2个月承接到23个订单 他分享了这些经验

发布时间:2019-04-19 13:49:48 阅读次数:10641次 分享有奖:
 
首先自我介绍一下,我是阿止,名字的含义嘛,吹个小牛皮,意思是让雇主到我这就止步,被我收入囊中。我在一品威客网的VIP商铺名为桌面观察团。加入一品威客网一个多月,实际使用时间4个月,虽然时间不长,但这几个月也积累了不少经验给大家分享一下:

入驻不到2个月承接到23个订单 他分享了这些经验

1、搜单

由于我们工作室的码农们都习惯于晚上写代码,一向生活作息规律的我也跟着黑白颠倒了。晚上安心的看单子,加客户的联系方式,加得上的就聊几句,加不上的记下任务编号,第二天找任务秘书查联系方式??蠢哿司驼腋龅胤剿?,直到工程师们都下班。

订单主要是看任务速配,因为都是根据自己设置的标签来的。然后去一品威客网任务大厅溜达一趟,一晚上下来基本能弄到十几个单子,大概也就把第二天白天的沟通任务都填满了。

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2、沟通

因为我不是第一时间联系雇主,所以有好多雇主都是被服务商围攻了很久的。对于这个问题我觉得是无所谓的,因为雇主们来到一品威客网发布任务,就是要多个服务商对比,寻找最适合自己的服务商。

第一个联系的虽然最容易被雇主关注,但是同时也是最容易被其他服务商淹没,因为雇主会在短时间内添加N个服务商联系方式。最后就会机械的回一句,你加我微信,之后把需求一发,等待一个报价方案,然后就没声了(对于报价和方案书后面我会详细的说一下)。

沟通这块说实话,我不喜欢打电话,但是电话交流确实是最有效的沟通方式。通过电话沟通需求,来分析雇主的意向、经济能力、素养等,再根据自己的分析,看人下菜碟,给出一个符合雇主的方案。尽量拉长和客户打电话的时间,客户对你的印象就会深,哪怕就是跟他聊一些与项目无关的(前提是你跟客户已经比较熟了,但是刚开始基本很少),都是跟客户拉近距离的好方法。

其次,要有相对专业的知识,很多雇主不喜欢跟业务员、销售沟通,因为说到具体功能就会卡壳,然后越说越远,最终折单。所以,在打电话前,要充分了解客户需求,根据客户的需求点入手,多了解客户要开发的项目,不懂的问题直接问工程师,让工程师给出建议,这样在给客户打电话的时候就会胸有成竹。

我有一个便利条件,就是在我认为某个单子意向比较高,我们也能承接的时候,我就让一个工程师在旁边听着我打电话,雇主的问题能回答的我回答,不能回答的,直接跟雇主说,我们工程师就在我旁边让他详细跟您说一下,雇主都很乐意。

作为一名销售,我觉得我的工作除了努力提升自己的业绩外,另一个最重要的工作就是把雇主不专业的对项目的叙述,翻译成相对专业的语言传递给工程师。接下来就是同声传译的过程,手机的静音功能是很好的,在雇主说一些无关紧要的东西时,就是静音跟工程师交流的时间。但是也要分心去听一下客户的话,建议是把每一次跟雇主的通话都录音。

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3、报价和方案书

现在的开发方式无非就是那么几种,模板开发、混合开发、原生开发,价格也是从低到高。说到报价,这是一个很复杂的事情。首先最重要的是要了解客户对项目的预算,接下来要计算自己的成本,计算工程师们的工期等等。举个例子,某位雇主他的预算不是很高,开发的项目又是市面上比较常见的,那么直接给出一个较低的报价并且说明开发方式。

如果一个雇主对我说,我就要原生开发,那这就可以直接报高价了,但是要注意,报高价不是漫天要价,雇主在发任务之前肯定都有所了解的,漫天要价的结果就是收获到雇主给你的红色“感叹号”,导致辛辛苦苦加的客户联系方式被雇主删好友,这种情况会严重影响后续跟其他雇主的交流。总之一句话“买卖不成,情义在”,逢年过节问候一下,多发发朋友圈。说不定什么时候雇主又回来找你了。

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说了这么多废话了,说点实在的。报价方案书要写的详细,详细到每一个功能需要多少工期,这样会让销售们少费很多的口舌,让雇主的钱花的明明白白。建议是做成表格形式。先估计出一个总价,然后根据工期报价,如果跟预估价格比多了,那么后面报价表再多加一个打折。如果跟预估价格比少了,那就找一些有技术难点的功能,适当加一些工期。

说一句题外话,工期这块不仅要考虑雇主,还要考虑一下工程师们,要充分考虑从到工程师们可能会遇到的问题,让工程师们有充裕的时间完成工作。时间太紧凑,赶工做出的东西,错误相对来说会多一些,后续会给雇主们带来不好的使用体验,又何来回头客?

好的方案书是成单的点睛之笔,虽然会消耗不少的时间精力,但是“磨刀不误砍柴工”准备充分,自然接单率高。

4、后期维护

这个后期维护不是对项目上的,而是对客户的。接单后,首先要确认功能,基本上确认完功能之后,销售就退出了,这是不对的。销售应该每天都问候一下,跟雇主汇报一下进度,或者是聊聊天,拉近与雇主的距离,这么做是为了尾款的收回和潜在客户源。几乎所有的软件项目都会存在修改维护、更新迭代的。第一次合作就留下很好的印象 后期合作就会更加顺畅。具体的就不细说了,作为一个销售这都是最基本的知识。

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不知不觉码了这么多字,说实话,阿止自己都觉得废话连篇。不同的人有不同的销售方式,西方企业界有这样一句名言:现代企业生产,只有服务,没有产品。好的服务来自于优秀的销售人员,因此,推销自己比推销产品更重要。

我们是OB-Deskt,桌面观察团,来自辽宁丹东,擅长各种APP、小程序、网站、插件制作。目前通过一品威客网承接到了23个订单,金额虽然有大有小,但都是我们的收获。我们在成长,我们在进步。希望阿止的分享可以给大家带来一些帮助,也欢迎大家一起交流学习。

文/桌面观察团 阿止

桌面观察团商铺:http://shop.epwk.com/4191977/

如果你也想联系桌面观察团,他的联系方式为:17161106060

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